이야기모바일은 SKT, KT, LG U+ 망을 통해 서비스되는 알뜰폰 브랜드로, 이용자들이 가입 문의, 요금제 관련 문의, 부가서비스 문의, eSIM 등록 등 다양한 문의사항을 해결할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. 아래는 이야기모바일 고객센터 전화번호 및 eSIM 등록 방법에 대한 안내입니다.
이야기모바일 고객센터 전화번호
- SKT망: ☎1670-9114
- LGU+망: ☎1600-5281
- KT망: ☎1877-5281
- 이야기모바일 개통 및 가입상담 전화번호: ☎1670-4811
- 이야기모바일 기기변경 상담 전화번호: ☎1533-5632
이용자는 국번 없이 ☎114번(무료)으로 전화하여 연결이 가능합니다. 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
이야기모바일 온라인 상담 방법
만약 전화로 연결이 어려운 경우, 이야기모바일 홈페이지를 통해 온라인 상담문의를 할 수 있습니다. 홈페이지에서 원하는 문의 유형을 선택하고 필요한 정보를 입력한 후 전송하면 고객센터 담당자가 확인 후 이메일로 답변을 해줍니다.
[이야기모바일 온라인 상담 문의 바로가기](온라인 상담 링크)
이야기모바일 eSIM 등록 방법
eSIM은 스마트폰에 내장된 디지털 SIM으로, 간편하게 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 아래는 이야기모바일 eSIM 등록 방법입니다.
eSIM 등록 절차
- 개통할 휴대폰에서 Wi-Fi 연결 후 인터넷망에 접속합니다.
- 해당 통신사의 QR 코드를 선택하고 카메라로 촬영합니다.
- eSIM 활성화를 진행합니다.
[통신사별 QR 코드 바로가기](QR 코드 링크)
아이폰 eSIM 등록 방법
- 아이폰 설정에서 셀룰러 탭을 클릭합니다.
- 셀룰러 요금제 추가 탭을 선택합니다.
- QR 코드를 촬영하고 요금제를 설치합니다.
- 필요한 설정을 완료합니다.
갤럭시 eSIM 등록 방법
- 휴대폰 설정에서 연결 탭을 클릭합니다.
- SIM 카드 관리자 탭을 선택합니다.
- 모바일 요금제 추가 탭으로 이동하고 요금제를 검색합니다.
- 개통회선이 자동 발급됩니다.
eSIM 지원 단말기
- 애플: iPhone XS 이상, SE2 이상, 12 이상, 13 이상 등
- 삼성: 갤럭시 Z폴드4, Z플립 4 이상
이외에도 이야기모바일에 관련된 자주 묻는 질문과 답변이 있으니 필요한 정보를 찾아보시기 바랍니다. 언제든지 편리한 이야기모바일을 이용해주셔서 감사합니다.
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